volkl-tennis.it garantisce al Cliente consumatore il diritto di recedere dal contratto d’acquisto senza indicarne le ragioni, ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206) e successive modifiche.
Il Cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei beni ordinati sul sito www.volkl-tennis.it. Nel caso di beni multipli ordinati con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine decorre dal giorno in cui il Cliente riceve l’ultimo bene.
Per esercitare il recesso, il Cliente deve informare volkl-tennis.it della sua decisione mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una comunicazione inviata per posta o e-mail). A tal fine può utilizzare il modulo di recesso tipo, oppure inviare qualsiasi altra dichiarazione esplicita, ai seguenti recapiti:
Bortone Luigi – volkl-tennis.it, Via De Amicis, 17 – 81030 – Lusciano (CE)
E-mail: info@volkl-tennis.it
Il Cliente deve restituire i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso. I beni dovranno essere restituiti integri, in condizioni inalterate e completi della confezione originale. I costi diretti e i rischi legati alla restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente.
volkl-tennis.it rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal Cliente (incluse le spese di consegna standard iniziali, nel caso di recesso totale dall’ordine) senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui è stato informato della decisione di recesso. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo. volkl-tennis.it può trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oppure finché il Cliente non abbia dimostrato di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. Il Cliente è responsabile della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria a stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.
Il diritto di recesso è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale. Non può quindi essere esercitato dalle persone giuridiche né dalle persone fisiche che agiscono per scopi legati a un’attività commerciale, inclusi gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi.
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è inoltre escluso, tra gli altri casi, per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, e per la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.